CUSTOMER CENTER 항상 고객의 입장에서 생각하는 쇼핑몰, 언제나 정성을 다하는 쇼핑몰이 되겠습니다. 행복한 쇼핑되세요~

FAQ

궁굼하신 사항은 먼저 검색해 보세요!

FAQ TOP 10

질문[배송관련]여러개 상품 주문시 묶음배송 가능한가요?
답변

한번에 주문하는 방법이 가장 빠르지만, 그 방법이 어려우시다면 전화주시면 묶음배송으로 처리 해 드리겠습니다.

질문[주문결제]무통장입금시 정상적으로 처리되었는지 확인할 수 있나요?
답변

무통장 입금시, 저희가 확인 후 입금확인 처리를 합니다.

 

저희가 하나하나 확인하는 작업이라 입금확인이 바로는 어려우시나 실시간으로 확인 중이오니, 조금만 기다려주시면 입금확인 처리를 해드립니다.

 


질문[주문결제]정상결제후, 결제방법을 변경할 수 있나요?
답변

네 가능하십니다.

 

결제 방법을 변경하셔야 할 때 전화주시면 변경 도와드리도록 하겠습니다.

질문[적립금/Gift Card]적립금문의
답변

적립금은 구매금액의 행복회원5% 운영회원10% 가 적립됩니다.^^

 

일반회원인 경우는 적립이되지않습니다. 

질문[배송관련]주문완료 후, 주소변경 가능한가요?
답변

네 가능하십니다.

 

배송주소 변경시 전화주시면 친절히 변경해드리도록 하겠습니다.

 

단, 물품 발송 후에는 주소변경이 어렵습니다.

질문[아이디/비밀번호찾기]아이디와 비밀번호를 분실하였습니다.
답변회원 아이디와 비밀번호를 분실하였을 경우 로그인 페이지에 있는

아이디 찾기비밀번호 찾기 를 이용하시면 됩니다.

만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 발생될 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
질문[회원정보]개인정보를 수정하고 싶습니다.
답변

오른쪽 상단의 "마이페이지"로 들어가신 후,

 

좌측의 "나의쇼핑정보" 아래의 개인정보에 "회원정보 수정"으로 들어가셔서 수정하시면 됩니다.

오늘본상품
0/0
WISHLIST MY BAG 간편결재 바로가기 페이지 최상단으로 가기